Isporuku robe vršimo putem dostavne službe Mail Boxes Etc. za područje cijele Hrvatske.
Na području Zagreba i okolice, Splita i okolice, Rijeke i okolice te Istre imamo vlastitu dostavu.
Svi će proizvodi biti zapakirani tako da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom transporta.
Nudimo na odabir nekoliko modela dostave:
1 – BESPLATNA DOSTAVA – za sve narudžbe aparata iznad 100€ ( 753,45 kn ). ( cijela Hrvatska – uključujući otoke koji imaju normalnu cestovnu vezu mostom ili trajektom. Za otoke koji nemaju promet automobilima te teretnim vozilima besplatna dostava ne vrijedi za pakete iznad 2 kg te se ista dogovara nakon ili prije kupnje ako je na taj otok moguća dostava paketa iznad 2 kg ).
*Besplatna dostava uključuje dovoz do adrese ( bez nošenja ) – 1 osoba dolazi na dostavu – roba dostavlja do prve prepreke (ulaz u zgradu, dvorište)
Napomena: dostava kurirskom službom ne podrazumijeva nošenje u stanu, montažu i ugradnju naručenih artikala.
2- KLASIK DOSTAVA – sa uključenim nošenjem –
Trenutno za područje: Zagreb i Zagrebačka županija, Rijeka i Primorsko Goranska županija ( osim otoka Cres, Lošinja i Raba ), Istarska županija, Split i okolica.
Cijena dostave:
– Za proizvode do težine 2 kg cijena dostave je 5,00 € ( 37,67 kn)
– Za proizvode do težine 15 kg cijena dostave je 10,00 € ( 75,35 kn )
– Za proizvode težine veće od 15 do 50 kg kg cijena dostave je 15,00 € ( 113,03 kn )
– Za proizvode težine veće od 50 do 100 kg cijena dostave je 20,00 € ( 150,69 kn )
– Za proizvode težine veće od 100 kg cijena dostave je 70€ ( 527,42 kn )
Dostava uključuje nošenje proizvoda do 4. kata bez lifta. Svaki dodatni kat iznosi 4,00 € ( 30,14 kn ) po aparatu.
– Cijena dostave rezervnih dijelova je: ………………………………………………………………………………………………………………5,00 € ( 37,67 kn)
– Dodatak za lomljive dijelove………2,00 € ( 15,07 kn )
– Cijena dostave rezervnih dijelova za Sloveniju je: ……………………………………………………………………………………………………10,00 €
3. PREMIUM DOSTAVA ( 2 u 1 ):
Osigurali smo Vam jedinstvenu uslugu dostave sa uključenom montažom aparata u isto vrijeme od strane stručnih djelatnika ovlaštenog servisa ( trenutačno samo za područje grada Zagreba i okolice ) sa danom dostave i montaže prema dogovoru.
Premium dostava uključuje i zbrinjavanje ambalaže te odvoz starih uređaja
Cjenik premium dostave: ( samo za podučje Zagreba i okolice)
- Samostojeći hladnjaci, škrinje i sušilice: ……………..40,00 € ( 301,38 kn )
- Vezni element za sušilicu……………………………….. 20,00 € ( 150,69 kn )
- Ugradbene suđerice: ……….…60,00 € ( 452,07 kn )
- Ugradbeni hladnjaci: ……….…75,00 € ( 565,09 kn )
- Plinski štednjaci i plinske ploče za kuhanje: ………..80,00 € ( 602,76 kn )
- ( uključuje spajanje plina od strane ovlaštenog servisera za plin )
- Otočne nape: ………………………………………………………..100,00 € ( 753,45 kn )
- Ploče sa integriranom napom………………………………..150,00 € (1130.18 kn)
- SBS ( Side by Side ) hladnjaci : …………………………..135,00 € ( 1017,16 kn)
- Svi ostali aparati: ………………………………………………….50,00 € ( 376,73 kn )
- Poluprofesionalni aparati: ………………………………..70,00 € ( 527,42 kn )
- Profesionalni aparati – MyPro: …………………….- ponuda prema izvidu
Dodatne usluge:
- okretanje smjera otvaranja vrata hladnjaka:
- hladnjaci sa display-om: ……………………..60,00 € ( 452,07 kn )
- hladnjaci bez display-a: ………………………50,00 € ( 376,73 kn )
U cijenu su uključeni svi radovi za ugradnju osim stolarske, električarske, plinske i vodoinstalaterske pripreme . Potrebni kablovi i cijevi kao i eventualne utičnice također nisu uključeni u cijenu. Za dodatne zahtjeve cijena po dogovoru.
Uz ugradnju aparata u cijenu je i uključena kratka obuka za korištenje aparata.
U cijenu premium dostave uključena je dostava do 4. etaže bez lifta – dodatak po etaži nakon 4. kata je 4,00 € ( 30,14 kn ) po aparatu.
Rok dostave
Dostavu obavljamo u roku od 3 – 5 radnih dana ( za robu sa oznakom “isporuka odmah” ) te 5 – 7 radnih dana za svu ostalu robu.
Dostava na otoke bez povezanosti mostom vrši se u roku 7-14 radnih dana ( ovisi o kvaliteti povezanosti otoka sa kopnom te sezonskom utjecaju )
Dostava za pakete veće od 5 kg na otoke bez prometa se vrši prema dogovoru.
Subote, nedjelje i praznici ne računaju se u rok dostave.
Nakon predane pošiljke dostavnoj službi zaprimit ćete email sa informacijama o Vašoj pošiljci
Ako ste odabrali Klasik dostavu ( sa uključenim nošenjem ) ili Premium dostavu ( sa uključenom montažom uređaja ) naši djelatnici će Vas kontaktirati oko dogovora o danu i vremenu dostave.
Napomena: U slučaju bilo kakvih promjena u vremenskom okviru dostave, svakako ćemo vas obavijestiti putem emaila ili telefona.
Obaveze kupca
Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
Kupac prilikom uručenja treba provjeriti sadržaj pošiljke za sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostataka molimo da nas obavijestite što je ranije moguće!
U slučaju kašnjenja zbog više sile (izgubljeni proizvodi, oštećeni proizvodi u dostavi u distribucijskom centru partnera koje je isti vratio u eHome bez isporuke kupcu i sl.) eHome.hr ne preuzima odgovornost na „prvi rizik” i obvezuje se poslati zamjenski proizvod u najkraćem roku.
VAŽNO: Ako ne primite robu u dogovorenom roku, molimo Vas da nas obavijestite što je prije moguće mailom ili telefonom!
